David Dantas Laborda
Especialista em Suporte Técnico & TI
Sobre Mim
Profissional de TI com experiências em suporte técnico, manutenção de equipamentos e atendimento aos usuários. Atualmente cursando Licenciatura em Informática na UFRR, com histórico comprovado em ambientes corporativos e instituições públicas. Especializado em sistemas Windows, TOTVS e CISS, com forte capacidade de resolução de problemas e facilidade no aprendizado de novas tecnologias.
Competências Principais
🔧 Suporte Técnico
N1 e N2, remoto e presencial
💻 Sistemas Operacionais
Windows 10/11
🛠️ Manutenção
Hardware e equipamentos de informática
📊 Sistemas ERPs
TOTVS, CISS
🎯 Resolução de Problemas
Diagnóstico e soluções eficientes
📚 Aprendizado Rápido
Adaptação a novas tecnologias
Experiência Profissional
Assistente de TI
Lojas Milla
Setembro 2023 - Atual | Porto Velho, RO
Prestação de suporte remoto e presencial aos usuários, manutenção e consertos de equipamentos de informática, suporte básico no sistema TOTVS.
Suporte Técnico N2
Lanlink Informática
Agosto 2023 - Setembro 2023 | Porto Velho, RO
Cobertura de férias na Amaggi Porto Velho, prestando suporte aos usuários de forma remota e presencial, gestão de tickets e atribuições de suporte helpdesk.
Técnico em Manutenção de Equipamentos de Informática
ZOOMtecnologia - Justiça Federal de Rondônia
Fevereiro 2023 - Maio 2023 | Porto Velho, RO
Suporte presencial e remoto aos usuários, gestão de tickets e funções técnicas especializadas.
Assistente N1
Lanlink Informática - Justiça Federal de Rondônia
Outubro 2022 - Fevereiro 2023 | Porto Velho, RO
Suporte remoto aos usuários, abertura e fechamento de tickets.
Técnico de Suporte em TI
NB Engenharia Construtora e Conservadora
Maio 2021 - Setembro 2022 | Porto Velho, RO
Suporte presencial aos colaboradores, administração de Windows 10/11 e sistema CISS, manutenção de equipamentos.
Formação Acadêmica
Licenciatura em Informática - EaD
Universidade Federal de Roraima (UFRR)
Abril 2025 - Dezembro 2028
Técnico em Informática
SENAC Brasil
Setembro 2024 - Novembro 2025
Técnico em Secretaria Escolar
IF Baiano - Campus Guanambi
Março 2025 - Julho 2026
Técnico em Multimeios Didáticos
IFSP - Campus São João da Boa Vista
Junho 2024 - Dezembro 2025
Technical Support Fundamentals
Google/Coursera
Junho 2025 - Setembro 2025
IT Essentials - Hardware and Software
Cisco/SENAI-RO
Setembro 2014 - Novembro 2014